Akıllı telefon, internet ve sosyal medya kullanımındaki artışla tetiklenen interaktif iletişim ihtiyacı, müşteri beklentilerini değiştiriyor. Müşteriler artık zaman ve mekân sınırı olmadan günün her saati tercih ettikleri kanaldan hizmet almayı, ilk çağrıda hızlı çözümü, kişiselleştirilmiş hizmeti, tüm kanallarda kolay kullanım deneyimini yaşamak istiyor. Dijital kanalların yaygınlaşması, müşteriye sunulan hizmetlerin...
Hürriyet'ten Ahmet Can'ın haberine göre bugünden Metro İstanbul'da LTE/4.5G servisi Turkcell kullanıcıları için açıldı. Turkcell CEO'su Kaan Terzioğlu'nun yaptığı açıklamaya göre Turkcell aboneleri Metro İstanbul'da LTE, yani 4.5G hizmetinden yararlanabilecekler. BiP, Fizy, Dergilik ve TV+ gibi servisler yer altında da kullanılabilir durumda olacak. Metro İstanbul'da Yeni Dönem Daha önce güvenlik nedeniyle...
Türk Telekom, Teknoloji Seferberliği Projesi’nin ikinci etabını tamamladı. Türk Telekom Eğitim Tırı, 76 gün süren 2018 yılı ikinci etap eğitimlerinde 24 il, 34 farklı konumu ziyaret ederek Anadolu’daki kadınlara ulaştı. Toplamda 12 bin kilometrenin üzerinde yol kat eden Eğitim Tırı, Antalya Korkuteli’nden Trabzon Çaykara’ya, Eskişehir Sivrihisar’dan Kars’a, Tekirdağ Malkara’dan...
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, Sektörel Araştırma ve Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı, ‘Türkiye Elektronik Haberleşme Sektörü - 2017 Yılı 2. Çeyrek 3 Aylık Pazar Verileri Raporu’nu eylül ayında yayımladı. BTK Kurul Başkanı Dr. Ömer Fatih Sayan, sektörde faaliyet gösteren işletmecilerin 2017 yılı ikinci çeyreğinde net satış gelirleri toplamının yaklaşık 12,5...
Türk Telekom 5G alanındaki bilgi ve tecrübelerini, kamuya ve özel sektöre referans olacak “5G Beyaz Kitap”a aktardı. Şirket, bir yandan da uluslararası arenada geleceğin teknolojilerini geliştirmek üzere kurulan 5GPP, Networld 2020, ETSI NFV ve ONF (Open Network Foundation) gibi saygın oluşumlarda yer alarak 5G teknolojilerinin ve standartlarının geliştirilmesi kapsamında...
Geçtiğimiz günlerde Turkcell tarafından gelen hotspot için aylık 9 TL ek ücret alınacağı bilgisi nedeniyle gelen tepkiler ve sorular üzerine Türk Telekom kanadından da bir açıklama geldi. Yapılan açıklamaya göre hotspot için herhangi bir ek ücret almayacağını ileten Türk Telekom, kullanıcılarının kendi internetlerini diledikleri ortamda kullanabileceklerini ve paylaşabileceklerini belirtiyor. Açıklamanın tam...
Türk Telekom’un kadınlara özel başlattığı Teknoloji Seferberliği Projesi’nin önemli ayaklarından biri olan Gezici Eğitim Tırı, ikinci sezonunda 24 il ve 34 farklı noktayı ziyaret edecek. Geçen yıl 38 ili ziyaret eden ve yaklaşık 5 bin kadına ulaşan Türk Telekom’un Gezici Eğitim Tırı, 2018 sezonunu 16 Nisan’da Erzincan’da açıyor. Bu yıl...
TELKODER, TÜİK enflasyon verilerini kullanarak yaptığı hesaplamalarda, 14,98 Milyar TL olarak belirlenen 2003 yılı enflasyondan arındırılmış sektör gelirlerinin, 2019 yılı sonunda 15,4 milyar TL olacağını öngörüyor. Serbest Telekomünikasyon İşletmecileri Derneği (TELKODER) 2019 yılının tamamlanmasına sayılı günler kala Türkiye’de elektronik haberleşme sektörüne ilişkin önemli değerlendirmelerde bulundu. TELKODER, TÜİK enflasyon...
Türk Telekom müşterileri; “Kaç Yıldır Bizimleyseniz 3 Katı Kadar GB Hediye!” söylemiyle hayata geçirilen kampanya kapsamında, Türk Telekom’un mobil tarifelerinde geçirdikleri yılların 3 katı kadar mobil internet kazanıyor. Türk Telekom, kendi bünyesinde olan müşterilerine özel sunduğu kampanya ve fırsatlarla teknoloji tutkunu müşterilerinin yüzünü güldürmeye devam ediyor. Bu kapsamda  “Yılların Hediyesi” kampanyasıyla tüm...
Ericsson Türkiye, bugün şirketin LTE-Advanced teknolojilerine yönelik yerel geliştirme çalışmalarını başlattığını açıkladı. Şirket, ayrıca halihazırda ‘Yerli Malı’ Sertifikasına sahip yerel IT yazılım çözümleri üretti. Bu yerel çözümler, Ericsson'un Türkiye'deki Ar-Ge ekipleri tarafından üretildi ve geliştirildi. Ericsson Türkiye Genel Müdürü Ralf Pichler konuyla ilgili şu açıklamayı yaptı: "Bugün, Ericsson Türkiye için önemli...